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Avis clients de Ariase

4.4 / 5

Calculé à partir de 137 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3604 avis depuis le 23/11/2018

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    j' ai eu à faire à une personne très compétente et très aimable je ne manquerai pas de parler d'ariase autour de moi merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    par telephone tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas compris dès le début qu'Ariase travaillait en fait...pour ORANGE !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E.

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension de la demande et mise en place de ma commande de box rapide et il me semble efficace.. maintenant j attends lla mise en place physique..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur sympathique et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 1 / 5
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    J’ai pour habitude d’appeler Ariase à chaque fois que je fais un changement. Mais cette fois, je suis tombée sur une conseillère désagréable et dédaigneuse. Elle m’a inscrite chez Free mais au vu de son attitude, j’ai souhaité tout annuler et elle m’a laissé avec mon abonnement. Maintenant, je me retrouve avec un abonnement que je ne veux plus. Ariase ne vous aide pas à revenir en arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES M.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil. Prennent le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Super interlocuteur sa à duré 5min la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 1 / 5
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    plus de connexion, difficultés rencontrées, problème toujours pas résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur était à l'écoute de ma problématique, et ensemble, nous avons pu trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 5 / 5
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    Très bons renseignements contact facile avec le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS Z.

  • 5 / 5
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    Je fais de nouveau appel à Ariase suite à un déménagement. Service impeccable et beaucoup de temps et d’argent gagné grâce a eux. Je ne peux que recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT NADIA D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite la personne répond à toutes vos question très gentil merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 3 / 5
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    Suite à un mauvais enregistrement de la commande initiale, j'ai dû me rétracter afin d'enregistrer une nouvelle commande. Les ennuis ont commencé. Tout d'abord, les personnes (jamais les mêmes) que j'avais au téléphone n'étaient pas forcément aimables et disaient me faire rappeler par le collègue qui avait enregistrer la demande initiale. Ce dernier n'ayant jamais eu l'amabilité de me rappeler, j'ai enfin eu une personne qui s'est souciée de la situation et qui m'a rappelée tous les deux jours (je souhaitais garder la portabilité de mon ancien numéro et nous étions bloqués). Cette personne n'a néanmoins pas dénoué le problème et c'est une de ces collègues qui a trouvé la solution. J'ai eu donc affaire à des personnes serviables et d'autres moins mais avec des avis et des conseils divers et variés. Avec une souscription le 21/02, une rétractation le 28/02, une ligne coupée le 11/03, je n'ai pu récupérer internet et ma ligne fixe que le 24/03. Sans parler des heures passées au téléphone pour régler le problème!!! C'est dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 3 / 5
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    J'ai contacté Ariase par téléphone. Au cours de l'échange et choix du FAI, une fois la date fixée d'intervention d'un technicien mais voulant réflechir encore, j'ai été contraint de finaliser la souscription un peu sous le chantage de l'opératrice qui me disait que sinon je devrai payer l'intervention du technicien. De plus, elle m'a dit qu'il y avait une promo sur le forfait (29,99€ au lieu de 39,99€) et que ce n' était qu'aujourd'hui... Comme par hasard...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute de bon conseil, efficace et rapide d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    10/10 satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MOULEY B.

  • 5 / 5
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    Le chargé de clientèle a été très aimable, efficace et patient , je ne peux pas le nommer mais il va se reconnaître, il m'a appelé en deux temps. Merci a lui

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison pas là oncor

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    BIEN.on m a proposé un forfait intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Bpnjour Toujours une aide et de bons conseils et surtout une gentillesse qu on a du mal à trouver ailleurs. Merci Cordialement Isabelle z

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 3 / 5
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    Ce jour là beaucoup de choses ont été éclaircies hélas on a oublié de le demander si je voulais garder mon numéro ( cela allait de soit pour moi) donc galère à l’installation et attendre 10 jours que l’autre opérateur veuille le prendre en compte en me rappelé pour avoir mon code Rio de la ligne fixe ( je l’ai eu c’est pas le problème)’mais j’étais chez Sosh sans engage c’est dommage cette perte de temps .

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 5 / 5
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    Personne au téléphone très simpatique connais bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK H.

  • 5 / 5
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    ENFIN UNE DONNE EN GBITS NON MEN SONGERE

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    tout a fait ce dont j avais besoin avzc une econmie de60 euros parmoi et 8gbits au lieu de 1

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 4 / 5
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    Conseils très concrets, efficaces et clairs, ainsi que les démarches à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    On m a induite en erreur sur un offre internet au niveau tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ZINEB S.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Des explications claires et pertinentes. Youane m'a permis de comprendre le fonctionnement du réseau fibre et d'obtenir l'offre la plus adaptée à ma situation personnelle et ma localisation. Je recommande fortement les services d'Ariase.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE B.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils. Mais je trouve que vous vous fixez sur la même chose.il serait bien d offrir plusieurs opportunités au client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Ravie du contact avec la conseillère Nathalie livraison rapide de ma box 2 jours après avec un société DPD qui annonce le créneau de réception de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    A chaque fois que je veux changer d'offre FAI, lorsque la comparaison me parait difficile, je fais appel à eux. Toujours à l'écoute et de bon conseil. Attentifs aux vrais besoin client.

    Avis du , suite à une expérience du par DRAGAN L.

  • 5 / 5
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    bonne écoute, très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE / ANNE T.

  • 5 / 5
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    J appelle tous les ans ariase pour changer ma box je suis toujours ravie et bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire personne très compétent au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL H.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, deux conseillers très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Service client top

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bonne échange téléphonique avec un conseiller d ariase qui etait tres sympathique et tres professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Excellent .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN SUZANNE H.

  • 5 / 5
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    Ariase a bien identifié mon besoin et m'a conseillé une offre adaptée à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 2 / 5
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    J'ai été ponctionné de 1€ pour le changement de carte sim Je n'ai rien reçu en 48 h Et en plus la commande de la box à été annulée alors que l on m'a assuré avoir la commande Donc en plus de payer 1€ pour rien Je ne suis pas remboursée et aucun geste commercial n a été fait Je recommande pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'étais très content des services proposés par Anna

    Avis du , suite à une expérience du par HAI SERGE R.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils, amabilité, prise totale en charge des formalités, du RDV installateur ( Box Fibre ), en un mot: IMPECCABLE Merci à Hugo en particulier !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 4 / 5
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    Je fais toujours appel à Ariase pour changer de fournisseur avec des télé conseillers très agréables et j’ai toujours était satisfaite mais ce coup ci je regrette que pour mon changement de box aucune question ne m’a été posée pour mes téléphones portables car ils étaient rattachés à la box et je n’y avais pas pensé sur le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 5 / 5
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    Très bon travail agent très sympathique et très sérieux je conseille de venir chez 1 2 3 pare-brise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    bien reçue et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu car c'est toujours bien mais depuis hier plus de télé internet ect car SFR a prévenu de la résiliation avec Orange et du coup plus rien et ça c'est inadmissible car l activation sera un peu près dans 15 jours je suis tellement déçu car on m'avait dit que c'était nous qui le faisait au moment de l activation

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 5 / 5
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    Rapide, correspond à mon attente. Rappel de l'opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà demandé les services d'Ariase à plusieurs reprises et ai toujours été très bien guidée. Les explications sont claires. Le personnel répond clairement à toutes nos questions et est de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication avec un Mr qui s'appelle Benjamin Il a été transparent et très clair Le matériel n'est pas encore livre donc je ne peux répondre à cela

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 2 / 5
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    Il devait me rappeler et cela n'a pas été fait. Et de plus il ne m'ont pas donné la meilleur offre.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 3 / 5
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    Le site permet de profiter de bonnes offres. Toutefois dommage que l'on est pas toutes les bonnes informations concernant la portabilité du numéro et la résiliation en lien automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.

  • 5 / 5
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    Une réponse précise à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfait. Conseillèrs competents

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.

  • 5 / 5
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    👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.

  • 5 / 5
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    Parfaitement bien renseigné avec les explications il y a plus de doute merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 3 / 5
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    La personne qui a créé mon contrat c'est trompé sur mon nom donc abonnement annulé et refait avec orange.

    Avis du , suite à une expérience du par NABET A.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute, rappelle à la date et à l'heure convenues. Proposition adaptée à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN E.

  • 4 / 5
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    bonne compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    conseillère à l'écoute, très professionnelle, patiente.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 1 / 5
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    Livraison box non reçu à mon point relais qui a été retourné à l'expéditeur scanné en retour par le livreur sans mon accord une honte de chronopost sachant que mon colis devait être en point relais pendant 1 semaine je devais être livré le 14 , j'ai appelé pour une réclamation mon colis a été retourné à l'expéditeur..... donc mon rendez vous avec le technicien fibre risque d'être annulé.....

    Avis du , suite à une expérience du par FODE D.

  • 5 / 5
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    bien accueillie, explications simples, pratique car rien a faire

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE J.

  • 5 / 5
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    Excellent service depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par JOYCE M.

  • 4 / 5
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    je vous ai déjà envoyé plusieurs personnes, c'est dire que je suis contente de vos prestations

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASAN D.

  • 5 / 5
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    Echange tres agreable et conseils pertinents. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Rappelez le lendemain matin en ayant fait la demande la veille au soir et j’ai eu affaire à un super conseiller ; très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.

  • 5 / 5
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    Tout bien, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 1 / 5
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    Incapable de saisir un e-mail sans erreur ! une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.

  • 1 / 5
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    Je suis allée à la concurrence. Aucun respect du client. Ils vous donnent un rendez-vous pour installer la fibre. Ils ne viennent pas, inventent des excuses bidons. C'est moi qui dois appeler, alors qu'ils disent qu'ils vous rappellent. Mais ils ne le font. Ils m'envoient un message sur mon portable, alors que je n'ai pas reçu ma carte sim et ils le savent. Franchement, gros zéro !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! J'ai été bien informé et conseillé ! Merci à Remy

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN M.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les informations que je souhaitais et le changement d'opérateur à été effectué à distance par le téléconseiller.. colis reçus très rapidement ensuite pour effectuer le changement

    Avis du , suite à une expérience du par LEA M.

  • 5 / 5
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    Conseiller très copétent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B.

  • 5 / 5
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    Bien fait et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très pro et très réactif dés qu'ils sont contactés, Ariase propose vraiment des tarifs très attractifs, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 5 / 5
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    Super interlocuteur très à l’écoute de mes souhaits, de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 4 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 3 / 5
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    Problème de coordination, de délais.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 3 / 5
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    Pas assez d’explication

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    La personne a pris le temps. Voix douce et apaisante. Réponses et conseils clairs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 2 / 5
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    Ce n'est pas là première fois que je fais appel à Ariase. Une fois de + le conseiller était sympa et convivial mais passer du wifi 6 au wifi 4 malgré les informations fournies ça fait mal au "Q". Bien que l'offre annuelle soit bien moins onéreuse j'ai du m'équiper d'un répétiteur de wifi (30€ sur Amazon)... Sinon dans l'ensemble la nouvelle connexion fonctionne et à ce prix ça va ... Mais j'aurais aimé quelques précisions avant de m'engager !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 5 / 5
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    j'ai directement contacté Ariase par téléphone. Je n'ai donc pas utilisé le site et mon appréciation vaut pour l'interlocutrice qui a traité ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils, réponses rapides et claires aux questions, parfaite maîtrise de leur activité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, simple et interlocuteur très compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client, service prompt et efficace. Pas de perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD F.

  • 3 / 5
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    1er contact. Bon renseignement, homme professionnel, poli, contrat signé Annulation de contrat chez l’opérateur suite à un soucis venant de chez eux Second contact:une femme presque impolie, froide, même pas bonjour!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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